FAQ
Foire aux questions
- Quels sont les différents modes de règlements ?
- Comment se passe la livraison ?
- Comment optimiser ma consommation ?
- Est-il possible de venir chercher le bois directement chez vous ?
- Quelles sont les conditions de livraison ?
- Quelles sont les dimensions d'un silo ?
Quels sont les différents modes de règlements ?
Vous réglez à réception ou bien sur place si vous venez chercher des fagots. Nous pouvons également vous proposer un règlement anticipé par carte bancaire (dont les détails seront pris par téléphone).
Comment se passe la livraison ?
Après avoir convenu d'un rendez-vous, nous nous déplaçons chez vous avec un camion de type 3,5 tonnes. Nous déchargeons ensuite votre commande à l'aide d'un transpalette tout terrain motorisé et nous plaçons les silos ou palettes où vous le désirez, dans la limite du raisonnable (c'est à dire avec un passage d'au moins 1m80, sans marche ni pente trop forte). Merci de préciser à la commande si votre terrain est difficile d'accès, très pentu ou encore s'il n'est pas possible d'approcher en camion du lieu de déchargement souhaité.
Comment optimiser ma consommation ?
La consommation dépend principalement de la qualité du bois utilisé (essences, taux d'humidité, section des buches, ...)
Plus on met de bois au feu, plus on en brûle. Le principe pour maitriser sa consommation, tout en gardant un confort optimal, est de mettre le moins de bois possible à la fois dans le foyer. Il faut veiller à garder en permanence un lit de braise, une ou deux bûches par dessus en cours de combustion, et alimenter au fur et à mesure le foyer. Autrement dit, on surconsomme en chargeant le foyer au delà du minimum nécessaire à la combustion.
Est-il possible de venir chercher le bois directement chez vous ?
Vous pouvez venir chercher votre bois en fagots seulement. Vous pouvez prendre les fagots à l’unité ou par lot. Le fagot à l'unité revient à 9€.
L’enlèvement se fait le samedi de 9h à 17h en continu sans RDV de Septembre à Mars.
Quelles sont les conditions de livraison ?
Nous livrons dans un rayon de 30km autour de Cornebarrieu, un minimum de 2 silos de bûches en 25cm ou 33cm, de 2 palettes de 50cm ou bien de 2 lots de fagots.
Le prix de la livraison n’est pas inclus, n’hésitez pas à nous contacter pour qu’on vous renseigne sur le tarif de livraison jusqu’à chez vous.
Trois conditionnements vous sont proposés en livraison : en silos, en fagots ou en palette.
Le bois conditionné dans un silo (grillage sur une palette) contient 1,6 m3 de bois en vrac. Si vous choisissez ce conditionnement, vous pouvez :
- soit garder les silos pour stocker le bois, à ce moment-là nous vous demanderons une consigne de 12€ par silo. Si les silos sont dégradés et ne sont pas réutilisables, la consigne sera amputée d'autant (1/3 pour les palettes, 2/3 pour le grillage). Pour gagner de la place en attendant la prochaine livraison vous pouvez empiler les palettes ou les stocker verticalement, de même vous pouvez roulez le grillage, mais en revanche ne le pliez pas.
- soit avoir les silos ouverts sur place (typiquement sur une bâche), nous récupérons alors directement nos silos.
Quelles sont les dimensions d'un silo ?
Un silo est constitué d'une palette carrée de 1,20 m de côté surmontée d'un grillage en forme de cylindre. Le cylindre est centré sur la palette et fait 1,20 m de diamètre et 1,40 m de haut.


